株式会社プロストイック 
皆さんこんにちはプロストイック編集部です。本日は初心者の方にもわかりやすく「デジタルマーケティング」と「内製化支援」の進め方について解説いたします。
デジタルマーケティングの重要性が日々高まる中、「内製化支援」という選択肢が多くの企業で注目されています。内製化支援を活用することで、自社でデジタルマーケティングのスキルを高めつつノウハウを貯めることもできるため、より戦略的なマーケティング活動が可能になります。
そもそも内製化支援って何？
内製化支援とは、外部の専門家やコンサルタントが企業で働く従業員に対してスキルや知識の提供、トレーニングを行うことで、外部に依存せず自社で業務を遂行できるようにする取り組みのことを指します。特にデジタルマーケティングにおいて企業の内製化領域は幅広く、広告運用やデータ分析、コンテンツ制作、SNS運用など多岐に渡ります。
内製化を行うメリットは他の記事でもご紹介していますが、以下のようなものが一例として挙げられます。
- コスト削減：外部委託の費用を削減することで、長期的なコスト効率が向上します。
- スキルの蓄積：自社の中にノウハウが蓄積され、今後の施策やプロジェクトにも応用ができるようになります。
- 柔軟性の向上：迅速な意思決定とアクションが可能になり、市場の変化にも柔軟に対応できるようになります。
なぜデジタルマーケティングの内製化が重要なのか？
デジタルマーケティングはインターネットやデジタル技術を活用したマーケティング手法のことで、具体的には、ウェブサイト、SNS、メール、モバイルアプリ、検索エンジン、オンライン広告などのデジタルチャネルを通じて顧客と接触し、関係を構築、購買行動を促進する活動全般を指します。
急速に変化する市場環境に適応するためには、これらの手法を組み合わせた統合的なデジタルマーケティング戦略を自社内で行う必要があり、競合優位性にも繋がることから重要性が年々強まっています。
なお、具体的な内製化のメリットについては、別の記事でもご紹介しておりますので、ぜひご覧下さい。
内製化支援を成功させるための具体的なステップ
まず、自社の現状を分析します。強みと弱みを把握し、どの部分で内製化が可能で、どの部分が外部の支援を必要とするのかを明確にします。以下のような流れで現状把握をしてみましょう。
- リソースの把握：自社のメンバー構成や、各々のスキルセット（主にハードスキル）を確認。
- 外部ベンダーの支援状況の確認：現在、外部ベンダー・代理店へ支援いただいている範囲・領域を確認。
- 課題の特定：現在、どこに課題があるのか、どのプロセスで最も時間やコストを消費しているのか洗い出しを行う。
内製化支援パートナーの選定
ある程度、社内の現状が確認出来たら信頼できる内製化支援パートナーの選定や比較検討を始めます。選定にあたっては、以下のポイントが重要です。
- 経験：具体的な実績や経験を確認しましょう。
- サポート内容：提供されるトレーニングやコンサルティングの内容が自社のニーズに合っているかどうかを見極めましょう。
- フィードバック体制：進捗状況や効果測定について定期的にフィードバックをもらえるかどうかを確認しましょう。
適切な内製化支援パートナーの選び方
自社にとって、有用な内製化支援パートナーを選定するためには、徹底的なリサーチが欠かせません。最初の一歩を踏み出すのは大変で、なかなか重い腰を上げる気持ちになれないかもしれないですが、完璧を求めすぎず、まずは動き出してみましょう。以下のような観点で複数の内製化支援パートナーから見積もりを取得し、比較検討してみましょう。
- 評判：評判や口コミを確認し、信頼できるパートナーかどうかを見極めます。
- 過去の実績：過去の実績をチェックし、自社と類似のケースで成功しているかどうかを確認します。
- コストの透明性：見積もりの内訳が明確であり、無駄なコストが発生しないかを確認します。
- サービス内容の充実度：サービス内容が充実しているか、その内容が自社のニーズに合致しているかどうかをチェックします。
最後に
デジタルマーケティングの内製化支援は、自社のスキルを高め、コストを削減し、迅速な対応を可能にする重要な戦略です。内製化支援を成功させるためには、現状分析から適切なパートナーの選定・導入と運用、定期的な見直しなど、ステップを踏んで計画的に進めることが重要です。
内製化支援の理想的な形は企業ごとに異なるため、パーソナライズされたアプローチが重要です。内製化支援の成功には、専門家のアドバイスが非常に有益ですので、適切なタイミングで外部の意見を取り入れることが成功への鍵となります。
内製化支援を有効に活用し、デジタルマーケティングの分野で競争優位を築いてください。
弊社プロストイックは、デジタルマーケティングの内製化支援を専門で行っている会社です。プロとしての自覚と責任を持ち合わせており、これまで培ってきた経験と実績をベースに、高品質なアウトプットと価値あるご支援をお約束いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
